Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme der Wohnung
Eine seriöse Putzfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Umzugsreinigung schief gehen könnte. Seien Sie bei der Abnahme persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Umzugsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden. Bezahlen vor Ort immer nur den vereinbarten Preis und schlafen Sie zuerst einmal über die Sache.
Lassen Sie sich bei den Offerten für die Umzugsreinigung nicht täuschen!
Aus Kostengründen senden immer mehr Putzinstitute Fixpreise für die Endreinigung per Email, ohne eine Besichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Holen Sie sich einen Vertreter der Reinigungsfirma für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein realistischer Pauschalpreis für die Umzugsreinigung angeboten werden.
- Abgabetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Preis: Fragen Sie das Putzinstitut nach einem Pauschal-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahmegarantie: Bestehen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich hiermit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche die Reinigungsfirma im Schadensfall aufkommt.
Wie bezahlt man das Putzinstitut nach der Arbeit?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Reinigungsfirmen nur noch Bar- oder Kartenzahlung als Option. Wenn der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Wohnungsreinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Schwarzarbeit ist nicht nur für das Unternehmen selbst und die Arbeitenden ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie daher stets eine schriftliche Empfangsbestätigung.
Freut sich ein Reinigungsunternehmen an einem Trinkgeld?
Es besteht keine Erwartung. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor abhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
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Jede reinigung ist verbunden mit einer Abnahmegarantie für die Wohnung, Büro oder Haus.